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史玉柱依赖“终端互动盈利模式”创造了脑白金的奇迹,但是由于使用同样的盈利模式黄金搭档却不见风光;脉动开辟了功能饮料的新天地,由于角逐优势仅仅是推广层面的,所以短期内就有大量跟进者,当然也有象“尖叫”输的很难看的容易跟进者。同样的道理,王老吉由于没有可以“断后”的盈利模式,可以预见2005年肯定会有“张老吉”、“李老吉”之类的后来者,王老吉的麻烦肯定不会少。
如果将企业经营比做一场赛跑,那样盈利就是终点,推广是流程,品牌是道具,盈利模式就是起跑线,一旦在起跑线上就摔倒了,跑的流程会很痛苦,道具再漂亮也无用,由于冠军不是你。
终端三难“难进、难管、难见效益”是困扰推广界多年以来的老大难问题之一。虽然大量企业和推广人处心积虑尝试了大量方法,获得了一些成效,但是整体上的事实是:“三难”照样存在,就象“扫黄,越扫越黄一样”。而且有些行业愈来愈难,如酒类面对餐馆、药品面对医院、日化用品面对卖场等。起因何在?是企业推广人不够聪明还是终端太狡猾?问题的重要不在这里,想想大家面对这些问题的做法吧:找关系、培训谈判窍门、设计合约等等,实质上不管用什么办法,由于思路上没有根本突破,在操作技术上只是大同小异。就象让吸毒的人戒毒一样,只有他自身认识到吸毒的害处而且下决心戒毒,同时外面供应戒毒协助才能真正戒掉。
Dell还在大学读书的时候,IBM就已经是兰色巨人了,但是他摸索出了“全价值管理”差异化盈利模式领导个人电脑十几年;DELL的角逐优势是商品?渠道?价钱?水平?服务?是也不是!由于独立的看,每一个推广要点它没什么特别的地方,而且其他人想做也可以做到;但是将所有的要点匹配度检查一样,你就会感到它的力量和不可容易复制之处。正是这种盈利模式的不一样创造了系统的差异化优势,使同行角逐者很难从商品、渠道、价钱甚至品牌等推广层面赶超,这也是DELL可以后来者居上的根本所在。
企业存在的根本意义在于盈利而且是持续盈利。盈利模式的基本概念是:企业以盈利为唯一目的,依据经营环境和自己资源,将市场、商品/服务、人力及资本等要点进行匹配组合与管理的流程和办法。因此,统领企业经营的统帅应该是盈利模式,推广只是流程,品牌只是工具,盈利才是根本。否则,就会出现为“推广而推广”、为“品牌而品牌”的怪现象,这种本末倒置的结果往往是企业的短命。
2、推广层面的问题没办法在推广层面找到根本答案
百威啤酒为啥不出一般商品追求市场占有率?它不知道“规模盈利模式”是啤酒经营的秘籍吗?为啥国际品牌几乎统治了国内高端奶粉市场?如果刘翔出生在农村又会如何?为啥上海没有举重冠军?现实社会中靠模式成功的精彩例子不胜枚举。
广东有个企业在几年的时间里年推销额就超越了一个亿,而且收益与销量同步增长,他们卖的什么东西?说出来地球人都了解:就是在地摊上到处可见的女人头上的发卡。重要不是商品,要知道他们将这种非常一般的商品的平均价钱卖到了几十元一个,高出同类商品几倍甚至几十倍,而且市场非常稳定!如果你用传统的推广思想剖析,他们在商品、渠道、营销等方面并没有哪些惊人之处,但是你将顾客价值、商品价值、渠道价值、品牌建设、职员能力等系统剖析之后,就会发现实质上他们依赖的是“全价值管理盈利模式”形成了系统的差异化角逐优势,角逐者没办法从单一的盈利要点角逐取胜,如商品、渠道、营销等;而容易模仿又不是短期内可以做到的。
商品同化、广告同化、形象同化、营销同化、渠道同化、职员同化、实行同化……大量企业陷入了推广同化的泥潭而苦不堪言。更烦恼的是,传统的差异化方法愈来愈不奏效,如区隔定位、CI、市场细分、强化实行力等。事实上,对于同化问题任何直接从问题的同一层面探寻的差异化解决方法都是暂时的、局部的差异化,没有多久这种差异化就会消失,生成更深刻、更复杂的新同化问题。因此,大家可以经常看到这样的现象:一个商品价钱卖穿了,推出新品替代,但是没有多久新产品价钱又卖穿了,只好再想新品……或者一个企业刚刚投放一个新品,只须热销,蜂拥而至的跟进者就会使其商品价钱飞速拉低,价钱战变成了市场的主旋律,而领先者却束手无策,收益降低甚至无利可图变成了这些人咬牙切齿的憎恨。
实践中,当大家面临商品同化,推销出现问题时,最常见的思路就是改造商品或者推出新产品制造差异化;当大家感到原有渠道有问题时最先冒出的想法也是从渠道结构或者管理方法上探寻差异。但事实证明,这种思维方法就象割韭菜一样,永远没办法彻底解决,何况探寻差异的流程本身是很困难的;问题的核心是:面对这样的问题,A企业、B企业、C企业等思路都差不多,甚至是一样的,新的同化由于这种思路上的一样已经第三存在了,大家的所谓“差异化”的解决方法实质上只有空闲上的先后差别,成效上只是70分和71分有哪些不同(这也是现在实行力风靡的理由之一),绝对不会有70分和90分的长久而且巨大的差距。否则,大家不会看到每年有那样多失败的“新品”,也不会看到一个小店一天会有“5个企业市场营销员”去拜访而麻木不仁。与此同时,大家又看到成功的企业或者国际型企业,一个商品可以盈利几年甚至数十年还在市场上畅销,他们靠的绝对不是某个推广要点制胜的,更不是差异化的商品,靠的是模式,以盈利为核心的差异化模式。
1、单一要点差异化没办法突破同化瓶颈
二、盈利模式差异化是真正的差异化
推广同化是所有人头痛的,也是大量推广人需要天天面对、苦苦探寻解决方法的长期问题。但是,实践中真正可以作到彻底解决问题的办法很少,问题的重要不在于技术层面,而是出在思路上。
盈利模式设计的精髓有二点:第一,收益区发现。任何行业收益都是分区的,一般分为高收益区、平均收益区、低收益区和无收益区。企业处于哪个收益区决定了它的价值情况和盈利模式,就象在美国的华人,单靠某种专长你是进不了上流富人社会的。不一样的价值区需要不一样的盈利模式,就象省长不可以当成县长一样;第二,价值匹配度。上万元的杰尼雅西装不是卖给一般人的,不会请赵本山代言,也不会宣传是什么面料做的,也不会大打广告,更不会放在大卖场里推销,这就是价值匹配。一般盈利模式设计由三个部分组成:行业收益分区和主要盈利模式剖析、企业盈利要点匹配测试与优化、盈利模式下的各种实行策略,如营销推广方案、传播沟通、职员管理等。
一、盈利模式差异化才是真正的出路
三、盈利模式设计的精髓
